¡Cuidado con las estafas y los skimmers!
26 de septiembre de 2018 - Tenga cuidado con las numerosas tácticas que utilizan los estafadores y delincuentes para obtener información personal e intentar acceder a sus cuentas… y, en última instancia, intentar robarle su dinero.
“Los dos tipos de estafas que vemos con mayor frecuencia son aquellas en las que se engaña a las personas para que revelen sus credenciales de banca en línea y las estafas informáticas”, informa Brittany Leeper, analista senior de fraude de Interra Credit Union, Goshen.
Los estafadores obtienen las credenciales de banca en línea solicitando nombres de usuario y contraseñas, prometiendo depositar dinero en la cuenta para "probar" su legitimidad. Luego, la víctima, sin sospechar nada, recibe instrucciones para enviar el monto total o parcial a través de Western Union, MoneyGram o tarjetas de regalo. Una vez realizada la transferencia, el estafador promete devolver el dinero a la cuenta.
En las estafas informáticas, las víctimas suelen ser incitadas a llamar a un número de teléfono que aparece en una ventana emergente, prometiendo protección antivirus. «Los estafadores pueden entonces piratear el ordenador y la banca online, realizando transferencias entre cuentas», explicó Leeper. Manipulan a la persona haciéndole creer que ha ingresado dinero de más en una cuenta y le indican que compre tarjetas regalo para devolverlo. «La víctima, sin sospechar nada, sigue las instrucciones y pierde dinero», añadió.
En varios estados, incluyendo Indiana, los consumidores están recibiendo llamadas de números telefónicos falsificados que incluso simulan pertenecer a la cooperativa de crédito u otra institución financiera. Quien llama se hace pasar por un empleado del departamento de fraude o seguridad de la cooperativa o del banco. La víctima es engañada para que proporcione el código de seguridad que aparece en el reverso de la tarjeta de débito, junto con su fecha de vencimiento. Estos delincuentes ya poseen las tarjetas falsificadas con banda magnética y utilizan la información para cambiar los PIN, usando las tarjetas falsificadas para realizar retiros en cajeros automáticos y compras.
Otra forma en que los delincuentes obtienen información de tarjetas es mediante el uso de dispositivos de clonación, y los informes policiales indican un aumento de esta actividad en el norte de Indiana, con un incremento en la clonación de tarjetas en la zona. Leeper recomienda estar atento también en los cajeros automáticos y en los surtidores de gasolina. «Antes de insertar su tarjeta en el surtidor o en un cajero automático, deténgase y observe», dijo. «¿Nota algo diferente?».
¿Qué es el skimming? Los delincuentes colocan un lector de tarjetas sobre uno ya existente y lo utilizan para obtener la información de la tarjeta del propietario, afectando tanto a tarjetas de débito como de crédito.
¿Cómo se puede saber si se ha colocado un dispositivo de clonación de tarjetas en un cajero automático?
- En el cajero automático, los delincuentes podrían usar una impresora 3D para crear un nuevo teclado y colocarlo sobre el original. El teclado podría tener un aspecto diferente al del resto del cajero, o las teclas podrían parecer más grandes.
- Mueva el lector de tarjetas para comprobar si está suelto. Los delincuentes podrían colocar un lector de tarjetas encima del que ya está instalado.
- Ten cuidado si te resulta difícil insertar tu tarjeta de débito o crédito.
- Evite los cajeros automáticos con poca afluencia de público.
- Siempre cubre el teclado al introducir tu PIN, ya que algunos delincuentes pueden ocultar una cámara oculta cerca del cajero automático y grabar la información que introduces. En algunos casos, la cámara puede estar colocada dentro del dispositivo de clonación de tarjetas.
En el surtidor de gasolina, los estafadores deben abrir la puerta del dispensador de combustible para insertar el dispositivo de clonación de tarjetas.
- ¿Hay algún precinto roto o alguna cinta adhesiva desprendida? De ser así, es probable que la bomba haya sido manipulada.
- Evite los surtidores de gasolina que estén fuera de la vista del empleado.
- Si bien pagar en el surtidor es conveniente, hay menos posibilidades de fraude si se paga al empleado dentro de la estación.
¡Sé proactivo!
- La mayoría de las entidades financieras, incluida Interra, ofrecen alertas de transacciones a las que puedes suscribirte en tus tarjetas de débito y crédito. Así, sabrás cuándo se produce alguna actividad sospechosa.
- Cuando utilizas la banca online, tienes la posibilidad de controlar la actividad de tu cuenta con frecuencia.
- Asegúrese de revisar todos sus extractos bancarios para comprobar la exactitud de las transacciones.
Leeper te ofrece estas sugerencias para ayudarte a protegerte:
- NUNCA reveles tus credenciales de banca online, números de cuenta, contraseñas, etc.
- NUNCA compres tarjetas de regalo como forma de pago.
- Desconfíe SIEMPRE de cualquier persona que llame y afirme que se necesita una acción urgente o que parezca amenazante de alguna manera.
- Cambia siempre tus números PIN con frecuencia.
- Los proveedores de servicios financieros legítimos, como Interra, NUNCA se pondrán en contacto contigo para preguntarte cuál es tu número de cuenta.
“Si cree haber sido víctima, es importante que se ponga en contacto con su entidad financiera de inmediato”, añadió Leeper.