¡Cuidado con las estafas y los fraudes con tarjetas de crédito!
26 de septiembre de 2018 - Tenga cuidado con las numerosas tácticas que utilizan los estafadores y delincuentes para obtener información personal e intentar acceder a sus cuentas... y, en última instancia, intentar robarle su dinero.
“Los dos tipos de estafas que vemos con mayor frecuencia son aquellas en las que se engaña a las personas para que revelen sus credenciales de banca en línea y también las estafas informáticas”, informa Brittany Leeper, analista sénior de fraude en Interra Credit Union, Goshen.
Los estafadores obtienen las credenciales de banca en línea solicitando nombres de usuario y contraseñas, prometiendo depositar dinero en la cuenta para "probar" su legitimidad. Luego, la víctima, sin sospechar nada, recibe instrucciones para enviar el monto total o parcial a través de Western Union, MoneyGram o tarjetas de regalo. Una vez realizada la transferencia, el estafador promete depositar el dinero de vuelta en la cuenta.
En las estafas informáticas, a menudo se incita a las víctimas a llamar a un número de teléfono que aparece en una ventana emergente prometiendo protección antivirus. «Los estafadores pueden entonces acceder ilegalmente al ordenador y a la banca en línea, realizando transferencias entre cuentas», explicó Leeper. Manipulan a la persona haciéndole creer que ha depositado dinero en exceso en una cuenta y luego le indican que compre tarjetas de regalo para devolverlo. «La víctima, sin sospechar nada, sigue las instrucciones y pierde dinero en el proceso», señaló.
En varios estados, incluido Indiana, los consumidores también reciben llamadas de números falsificados que parecen provenir de la cooperativa de crédito u otra institución financiera. La persona que llama afirma ser un empleado del departamento de fraudes o seguridad de la cooperativa de crédito o del banco. Engañan a la víctima para que proporcione el código de seguridad del reverso de la tarjeta de débito, junto con su fecha de vencimiento. Estos delincuentes ya poseen las tarjetas falsificadas con banda magnética y utilizan la información para cambiar los PIN, usando las tarjetas falsificadas para realizar retiros en cajeros automáticos y compras.
Otra forma en que los delincuentes obtienen información de las tarjetas es mediante el uso de dispositivos de clonación, y los informes policiales indican un aumento de la actividad en el norte de Indiana, con un incremento en el robo de datos de tarjetas en la zona. Leeper aconseja estar atento también a los cajeros automáticos y a las gasolineras. «Antes de insertar su tarjeta en el surtidor o en un cajero automático, deténgase y observe», dijo. «¿Nota algo extraño?».
¿Qué es el skimming? Los delincuentes colocan un lector de tarjetas sobre otro ya existente y lo utilizan para obtener la información de la tarjeta del titular, afectando tanto a tarjetas de débito como de crédito.
¿Cómo se puede saber si se ha colocado un dispositivo de clonación de tarjetas en un cajero automático?
- En el cajero automático, los delincuentes podrían usar una impresora 3D para crear un teclado nuevo que colocarían encima del original. El teclado podría tener un aspecto diferente al del resto del cajero, o las teclas podrían parecer más grandes.
- Mueva el lector de tarjetas para comprobar si está suelto. Los delincuentes podrían colocar un lector de tarjetas encima del que ya está instalado.
- Ten cuidado si te resulta difícil insertar tu tarjeta de débito o crédito.
- Evite los cajeros automáticos que no tengan mucho movimiento.
- Siempre cubra el teclado al ingresar su PIN, ya que algunos delincuentes podrían ocultar una cámara estenopeica cerca de un cajero automático y grabar la información que ingresa. En otros casos, la cámara podría estar ubicada dentro del dispositivo de clonación de tarjetas.
En el surtidor de gasolina, los estafadores deben abrir la puerta del dispensador de combustible para insertar el dispositivo de clonación.
- ¿Hay algún sello roto o alguna tira de cinta adhesiva dañada? De ser así, es probable que esto indique que la bomba ha sido manipulada.
- Evite los surtidores de gasolina que no estén a la vista del empleado.
- Si bien pagar en el surtidor es conveniente, hay menos posibilidades de fraude si se paga al empleado dentro de la gasolinera.
¡Sea proactivo!
- La mayoría de las entidades financieras, incluida Interra, ofrecen opciones de alerta de transacciones a las que puedes suscribirte para tarjetas de débito y crédito. De esta forma, sabrás cuándo se produce una actividad sospechosa.
- Al utilizar la banca en línea, usted tiene la posibilidad de monitorear la actividad de su cuenta con frecuencia.
- Asegúrese de revisar todos sus extractos bancarios para comprobar la exactitud de las transacciones.
Leeper te ofrece estas sugerencias para ayudarte a protegerte:
- NUNCA revele sus credenciales de banca en línea, números de cuenta, contraseñas, etc.
- NUNCA utilice tarjetas de regalo como forma de pago.
- Siempre desconfíe de cualquier persona que llame y afirme que se necesita actuar con urgencia o que parezca amenazante de alguna manera.
- Cambie siempre sus números PIN con frecuencia.
- Los proveedores de servicios financieros legítimos, como Interra, NUNCA se pondrán en contacto con usted para preguntarle cuál es su número de cuenta.
“Si cree que ha sido víctima de algún delito, es importante que se ponga en contacto con su entidad financiera de inmediato”, añadió Leeper.