Mucho más que banca online.
Realice una variedad de transacciones a través de nuestro sitio web o aplicación móvil 1 .
¡Disfrute de la facilidad y comodidad de realizar operaciones bancarias desde cualquier lugar con conexión a internet gracias al sólido conjunto de servicios de banca online de Interra!
- Es un servicio gratuito, un beneficio para los miembros.
- Herramienta gratuita de gestión financiera personal SavvyMoney® que incluye puntuación crediticia y alertas. 2
- Consulta los saldos de tus cuentas y las transacciones recientes.
- Transfiere dinero entre tus cuentas, a otro miembro o a una cuenta externa.
- Gestionar las transferencias automáticas.
- Personaliza tu panel de control financiero, incluyendo una revisión de tu puntaje crediticio.
- Realizar los pagos del préstamo.
- Cambia tu dirección, teléfono, correo electrónico, etc.
- Visualiza y realiza transacciones entre distintos números de miembro.
- Complete y envíe el formulario de acceso a múltiples cuentas .
- Establece y realiza un seguimiento de tus objetivos financieros personales.
- Descargue la información a sus programas financieros, como Quicken® o Microsoft Money® .
- Se aplicará una tarifa de $5.00 por estado de cuenta en papel si no está inscrito en estados de cuenta electrónicos .
- ¡Y mucho más!
Regístrese hoy mismo en la Banca en Línea de Interra. Para obtener asistencia las 24 horas, llame al 574.534.2506.
¿Cuáles son algunas de las características de la banca en línea?
Interra ofrece funciones mejoradas de banca en línea para que tengas mayor control sobre tu tecnología digital. Algunas de estas funciones incluyen:
• Panel de control optimizado e intuitivo• Controles de tarjeta : consulte más información a continuación.
• Inscripción a la banca en línea desde un dispositivo móvil
• Herramientas mejoradas de gestión financiera personal (GFP), que incluyen el establecimiento de objetivos de ahorro, una revisión de la salud financiera y la obtención gratuita de la puntuación crediticia con SavvyMoney®.
• Notificaciones avanzadas y alertas de cuenta que proporcionan información en tiempo real
• Conectar cuentas de otras instituciones financieras
• ¡Y mucho más!
Le animamos a iniciar sesión e investigar este servicio tan intuitivo.
¿Qué puedo hacer en Controles de tarjeta?
Los controles de la tarjeta te permiten:
• Desbloquear/bloquear una tarjeta seleccionada
• Determinar los estándares internos de uso de compras
• Activar/desactivar los controles del comerciante
• Habilitar controles de transacciones
• Establecer límites de gasto
¿Qué es SavvyMoney®?
SavvyMoney® es una función que te permite hacer seguimiento de tu puntaje crediticio y comprender cómo la información de tu informe de crédito se traduce en una puntuación. También te brinda alertas e información útil sobre cómo puedes usar tu crédito para alcanzar tus metas. Descubre mucha más información al iniciar sesión en tu banca en línea.
¿Cómo puedo determinar mi número de socio?
Puedes determinar tu número de socio de las siguientes maneras:
- Consulte su cheque Interra
- Consulte su tarjeta de cuenta Interra.
- Visítenos o contáctenos al 574-534-2506
¿Cómo se reconoce el inicio de sesión?
El inicio de sesión solo se reconoce para el titular principal de la cuenta.
¿Qué ocurre si tengo varias cuentas?
Si tiene varias cuentas de Interra, asegúrese de usar el nombre de usuario y el número de socio correctos para la cuenta específica a la que intenta acceder. Para los socios empresariales, al registrarse e iniciar sesión por primera vez, asegúrese de hacer clic en el icono de empresa.
¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?
En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, seleccione «¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?». Seleccione «Enviar mi nombre de usuario» y elija su preferencia de notificación (correo electrónico o teléfono). Siga las instrucciones. Nota: Si olvidó tanto su nombre de usuario como su contraseña, debe restablecer su nombre de usuario antes de solicitar ayuda con la contraseña. Si necesita ayuda adicional con su nombre de usuario, comuníquese con el Servicio al Cliente de Interra al 574-534-2506 durante el horario de atención.
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión de tu banca en línea, ingresa tu nombre de usuario y selecciona «¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?». Ingresa la información requerida y selecciona «Restablecer contraseña». Sigue las instrucciones restantes, incluyendo el ingreso del código de verificación de seguridad.
¿Cómo puedo transferir dinero a otro miembro de Interra?
Existen diversas formas de transferir fondos entre dos miembros de Interra.
1. Haga clic en la pestaña Transferir .
2. Puedes crear un código para compartirlo con otros. Sigue las instrucciones y comparte el código con el miembro que te va a pagar u obtén el código de la persona a quien deseas pagar. (Esta opción no requiere conocer la información de la cuenta de la persona y ofrece el máximo nivel de seguridad).
3. Agregue una cuenta si conoce la información del titular principal . Complete la información necesaria utilizando el apellido del titular principal que aparece en el número de cuenta.
Para las empresas, asegúrese de utilizar el nombre completo del negocio, como por ejemplo Bark Park LLC.
¿Dónde está mi historial de transferencias programadas?
1. Haz clic en el botón Transferir .
2. Elija Historial para ver las transferencias anteriores o Programadas para ver las transferencias recurrentes.
¿Puedo subir información a QuickBooks o Quicken?
Utilice estas útiles guías para ayudarle con sus necesidades de QuickBooks y Quicken.
• Instrucciones de conversión de QuickBooks Desktop
• Instrucciones de conversión de QuickBooks Online
• Instrucciones de conversión rápida
¿Cómo registro mi dispositivo para no necesitar un código de autorización cada vez?
Para registrar su dispositivo, siga estas instrucciones.
1. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
2. Elija la autenticación de dos factores en Seguridad .
3. Elija su(s) preferencia(s) de inicio de sesión.
¿Puedo registrarme en la banca online con la aplicación móvil?
Sí. Solo tienes que descargar la aplicación, leer y completar los requisitos de divulgación. Si tienes problemas para registrarte, puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Interra al 574-534-2506.
¿Puedo acceder a la banca en línea en español?
Sí. Cuando inicie sesión en la banca en línea desde su computadora, haga clic en su perfil y elija Español .
¿Cómo puedo encontrar más información?
Haz clic en la lupa de la esquina superior izquierda para acceder a una útil opción de búsqueda.
| Paso a paso |
|---|
| Inicia sesión en la página principal de Interra. |
| Verifica tu información personal |
| Introduce tu ID de usuario y contraseña actuales. |
| Seleccione la opción de entrega del código de validación de seguridad. |
| Introduzca el código en la casilla correspondiente. |
| Crea una nueva contraseña |
| Nota: La nueva contraseña puede ser la misma que la anterior siempre que cumpla con los criterios de seguridad requeridos (al menos 12 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas y un número). |
| Revise y acepte los Términos y Condiciones. |
| Paso a paso |
|---|
| Actualiza la aplicación en la App Store™ |
| Introduce tu ID de usuario y contraseña actuales. |
| Verifica tu información personal |
| Seleccione la opción de entrega del código de validación de seguridad. |
| Introduzca el código en la casilla correspondiente. |
| Crea una nueva contraseña |
| Nota: La nueva contraseña puede ser la misma que la anterior siempre que cumpla con los criterios de seguridad requeridos (al menos 12 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas y un número). |
| Revise y acepte los Términos y Condiciones. |
| Paso a paso |
|---|
| Actualiza la aplicación en Google Play Store. |
| Introduce tu ID de usuario y contraseña actuales. |
| Verifica tu información personal |
| Seleccione la opción de entrega del código de validación de seguridad. |
| Introduzca el código en la casilla correspondiente. |
| Crea una nueva contraseña |
| Nota: La nueva contraseña puede ser la misma que la anterior siempre que cumpla con los criterios de seguridad requeridos (al menos 12 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas y un número). |
| Revise y acepte los Términos y Condiciones. |
¿Tenemos su información de contacto actualizada, especialmente su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil?
El código de validación de seguridad requiere que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje SMS. Si es necesario, póngase en contacto con Interra para actualizar su información.
¿Tu navegador de internet está actualizado?
Para obtener información completa y actualizaciones, consulte con su proveedor, que puede incluir operadores de telefonía móvil. A continuación, se indican las versiones mínimas compatibles con el software de banca en línea de Interra. Por motivos de seguridad, Interra recomienda usar la última versión del software disponible a través de su proveedor. Si tiene un teléfono inteligente antiguo, es posible que las actualizaciones del navegador ya no estén disponibles. En ese caso, la solución será comprar un teléfono nuevo.
Microsoft Edge: Haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
Mozilla Firefox: Haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone® , iPad® = iOS 15 o superior
• Dispositivo móvil/tableta Android® = Android 13 o superior
Apple Safari: Haz clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone, iPad = iOS 15 o superior
Google Chrome : Haz clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Móvil/tableta Android = 12 o superior
Microsoft :
• Internet Explorer ® no es compatible.
Si necesita ayuda para determinar su navegador y versión actuales, siga estos sencillos pasos:
- Abre tu navegador.
- Haz clic en Ayuda en la parte superior.
- Seleccione Acerca de (nombre del navegador; la Ayuda mostrará la versión del navegador que está utilizando).
- Haz clic en Aceptar para salir.
¿Tiene su código de acceso de validación de seguridad?
El Código de Acceso de Validación de Seguridad es una medida de seguridad que le envía un número único de 6 dígitos por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje SMS. Al actualizar su perfil, puede controlar cuándo y con qué frecuencia se le solicita un Código de Validación de Seguridad. Puede registrar su dispositivo para no tener que completar el proceso del Código de Acceso Seguro en el futuro, a menos que acceda a la Banca en Línea de Interra desde un dispositivo diferente.
Servicios adicionales
Con la banca en línea de Interra, tienes acceso a servicios en línea gratuitos que te ayudarán a gestionar tus cuentas, facturas y tarjetas de crédito Interra.
- Banca móvil y depósito móvil: acceda a su cuenta en cualquier lugar y en cualquier momento.
- Interra Bill Pay: ahorra tiempo y dinero.
- Estados de cuenta electrónicos: la forma segura de consultar sus estados de cuenta.
- Alertas: recibe alertas personalizadas en tu cuenta.
- MasterCard ® Online: acceso a la cuenta, pago de facturas en línea, consulta de estados de cuenta electrónicos y más.
Características de seguridad
Interra utiliza los sistemas de seguridad de internet más avanzados disponibles para la plataforma de banca en línea.
- Toda la información está encriptada o codificada.
- Procedimiento de inicio de sesión con código de acceso seguro.
- El sistema registra la fecha y el elemento del último intento de inicio de sesión.
- Función de tiempo de espera.
Alertas
La banca en línea de Interra ofrece una amplia selección de alertas personalizadas para notificarle sobre el estado de sus cuentas, las transacciones, las fechas de vencimiento de sus préstamos y las alertas de seguridad. Siga las instrucciones a continuación para acceder a algunas de nuestras alertas más populares.
- Haz clic en los tres puntos de la barra de herramientas junto al icono del teléfono y elige Alertas.
- Haz clic en el interruptor gris situado junto a cada tipo de alerta para activarla o desactivarla.
- Dirígete a la pestaña Tarjetas para registrarte y recibir alertas sobre compras con tarjeta.
- Haz clic en el botón Registrarse para darte de alta.
- Elige tu preferencia de comunicación para las alertas (correo electrónico, móvil o notificación push).
- Para configurar las alertas de seguridad, haga clic en el icono situado a la izquierda del encabezado de la categoría y elija sus preferencias.
¿Qué es la banca online?
La banca online es un sistema electrónico que permite a los miembros de una entidad financiera realizar una serie de transacciones a través del sitio web o la aplicación móvil de la entidad.
¿Es seguro utilizar la banca online?
Sí, puede usar la banca en línea de forma segura desde su computadora, teléfono inteligente o tableta. Interra Credit Union mantiene un alto nivel de seguridad para sus fondos.
¿Es seguro realizar operaciones bancarias desde el teléfono móvil?
Sí, la banca móvil de Interra cuenta con un software específico para hacer frente a la amenaza del fraude móvil.
Hojas informativas sobre banca en línea
- Cómo registrarse - Usuarios existentes
- Cómo registrarse - Nuevos usuarios
- Cómo personalizar tu panel de control
- Cómo administrar los beneficiarios de ACH
- Cómo configurar una transferencia recurrente
- Cómo configurar alertas
- Cómo establecer un objetivo de ahorro
- Cómo configurar cuentas externas
- Cómo configurar alertas de seguridad
Ayuda para la banca en línea
Videoteca
Hemos creado una serie de vídeos informativos para ofrecerle una visión general de algunas de las mejoras y optimizaciones de la banca online de Interra.
