¿Se te perdió o te robaron la tarjeta?

Su tarjeta de reemplazo debería llegar en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Tarjetas de crédito

¿Qué debes hacer si pierdes tu tarjeta de crédito?

Si pierde su tarjeta de crédito MasterCard® , llame inmediatamente al 866-820-3763 (disponible las 24 horas). Luego, revise sus transacciones para detectar cualquier actividad no autorizada. Si observa algo sospechoso, notifíquenoslo de inmediato.

Tarjetas de débito

¿Qué debes hacer si pierdes tu tarjeta de débito (o de cajero automático)?

Si pierde su tarjeta de débito, llame inmediatamente al 888-908-7797 (disponible las 24 horas). Luego, revise sus transacciones para detectar cualquier actividad no autorizada. Si algo le parece sospechoso, avísenos de inmediato.

¿Cuánto tarda en llegar una tarjeta de reemplazo?

Su tarjeta de reemplazo llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Si la necesita de inmediato, no se preocupe, podemos ayudarle. Simplemente visite cualquier sucursal para obtener una tarjeta de emisión instantánea (NOTA: el FRC de Plymouth no emite tarjetas de forma instantánea).

¿Cómo activo mi tarjeta de crédito de reemplazo?

Activar su tarjeta de reemplazo es muy sencillo: solo llame al 800-527-7728 y siga las instrucciones. Si tiene alguna otra pregunta, llámenos directamente al 574-534-2506.