Interra Credit Union gana el premio Diamante
22 de abril de 2021 – Interra Credit Union participó recientemente en la Conferencia del Consejo de Marketing y Desarrollo Empresarial de la Asociación Nacional de Cooperativas de Crédito (CUNA). La conferencia se celebró virtualmente del lunes 12 al jueves 15 de abril.
Además de la capacitación y las mesas redondas, la conferencia incluyó una entrega de premios llamada Premios Diamante. Un Premio Diamante es el máximo galardón en marketing y desarrollo de negocios para cooperativas de crédito, y compara los resultados de marketing con los de otras cooperativas. Compitiendo contra casi 1200 participantes y cooperativas de crédito de todo el país, Interra ganó un Premio Diamante por sus esfuerzos en la categoría de "Gestión de Crisis" en relación con el plan de respuesta a la pandemia de la cooperativa. "En un año sin precedentes, este Premio Diamante nacional es un reflejo directo del equipo de Marketing de Interra y su dedicación a nuestros socios y personal", declaró Meegan Siegwarth, Vicepresidenta de Marketing de Interra Credit Union. Holly Nunemaker, Vicepresidenta Adjunta y Directora de Marketing, agregó que "este premio es el resultado del arduo trabajo y el compromiso con la excelencia que caracterizan a Interra. Es un verdadero honor recibir este reconocimiento".
La gestión de crisis en 2020 exigió una comunicación creativa y singular tanto para los miembros como para los empleados de Interra. Interra fue pionera en este sentido mediante correos electrónicos, boletines informativos, señalización exterior e interior, redes sociales, vídeos, una página web personalizada sobre la COVID-19 y reuniones por videoconferencia. La implementación de servicios tecnológicos mejorados, como la programación de citas y las alertas por SMS, también contribuyó a la gestión durante la pandemia. Incluso una iniciativa con pulseras rojas, amarillas o verdes permitió a los empleados expresar visualmente su nivel de comodidad sin necesidad de palabras. Además, se apoyaron actividades de reconocimiento a los empleados, como bingo virtual, tarjetas regalo, ropa, comidas con food trucks e incluso una barbacoa con distanciamiento social y adaptada a las medidas sanitarias.
“Gran parte de la gestión de la crisis en 2020 se llevó a cabo con largas noches, madrugadas y la necesidad de ser flexibles para adaptarnos a los efectos cambiantes de la pandemia en el país y nuestras comunidades”, declaró Siegwarth. “El personal de Interra mantuvo su compromiso de ‘afrontar esto juntos’. No podría estar más orgullosa del Departamento de Marketing y de la gran dedicación que demostraron durante este período tan excepcional”, concluyó.
Interra, con sede en Goshen, fue fundada en 1932 y cuenta con activos por valor de 1.500 millones de dólares. La cooperativa de crédito presta servicios en 18 condados del norte de Indiana, con más de 300 empleados a tiempo completo y parcial que atienden a más de 85.000 socios. Actualmente, Interra opera 16 oficinas en los condados de Elkhart, Kosciusko, LaGrange, Marshall y Noble, en Indiana, y ofrece una amplia gama de servicios electrónicos en interracu.com.