Interra Credit Union gana el premio Diamante.
22 de abril de 2021 – Interra Credit Union participó recientemente en la Conferencia del Consejo de Marketing y Desarrollo Comercial de la Asociación Nacional de Cooperativas de Crédito (CUNA). La conferencia se llevó a cabo virtualmente del lunes 12 al jueves 15 de abril.
Además de la capacitación y las mesas redondas, la conferencia incluyó una entrega de premios denominada Premios Diamante. Un Premio Diamante representa la máxima distinción en marketing y desarrollo comercial para cooperativas de crédito, y compara los resultados de marketing con los de otras cooperativas. Compitiendo contra casi 1200 participantes y cooperativas de crédito de todo el país, Interra ganó un Premio Diamante por sus esfuerzos en la categoría de "Gestión de Crisis" en relación con el plan de respuesta de la cooperativa ante la pandemia. "En un año sin precedentes, este Premio Diamante nacional es un reflejo directo del equipo de marketing de Interra y su dedicación a nuestros socios y empleados", declaró Meegan Siegwarth, vicepresidenta de marketing de Interra Credit Union. Holly Nunemaker, vicepresidenta adjunta y directora de marketing, agregó: "Este premio es el resultado del arduo trabajo y el compromiso con la excelencia que representa Interra. Es un verdadero honor recibir este reconocimiento".
La gestión de crisis en 2020 requirió una comunicación creativa y única tanto para los miembros como para los empleados de Interra. Interra fue pionera en este ámbito con correos electrónicos, boletines informativos, señalización exterior e interior, redes sociales, vídeos, una página web personalizada sobre la COVID-19 y reuniones por videoconferencia. La implementación de servicios tecnológicos mejorados, como la programación de citas y las alertas por SMS, también facilitó la gestión durante la pandemia. Incluso una iniciativa de pulseras para empleados, que consistía en llevar una pulsera roja, amarilla o verde, permitió al personal compartir visualmente su nivel de comodidad sin necesidad de decir una palabra. Además, se apoyaron actividades de reconocimiento a los empleados con iniciativas como bingo en reuniones virtuales, tarjetas de regalo, ropa, almuerzos con food trucks e incluso una barbacoa con distanciamiento social y adaptada a la pandemia.
“Gran parte de la gestión de la crisis en 2020 se llevó a cabo trabajando hasta altas horas de la noche, madrugando y con la necesidad de ser ágiles para adaptarnos a los efectos cambiantes de la pandemia en el país y nuestras comunidades”, declaró Siegwarth. “El personal de Interra se mantuvo comprometido con el principio de ‘estar juntos en esto’. No podría estar más orgullosa del Departamento de Marketing y de la gran concentración que demostraron durante un momento tan excepcional”, concluyó.
Interra, con sede en Goshen, se constituyó en 1932 y cuenta con activos por valor de 1.500 millones de dólares. Su área de influencia abarca 18 condados del norte de Indiana, con más de 300 empleados a tiempo completo y parcial que atienden a más de 85.000 socios. Actualmente, Interra opera 16 oficinas en los condados de Elkhart, Kosciusko, LaGrange, Marshall y Noble, en Indiana, y a través de una amplia gama de servicios electrónicos en interracu.com.