Mucho más que banca online.

La banca online es segura y se puede utilizar desde su ordenador personal, smartphone o tableta.

Aproveche las funciones adicionales disponibles para aumentar la eficiencia y gestionar las finanzas de su empresa.

  • Consulta tus saldos y realiza transferencias.
  • Consulte sus estados de cuenta electrónicos y transacciones recientes.
  • Transferir dinero a otro miembro o empresa miembro.
  • Proporciona la puerta de entrada al pago de facturas empresariales.
  • Configurar alertas electrónicas.
  • Acceda a MasterCard ® en línea.
  • Crear varios usuarios.
  • ¡Y mucho más!
P:

¿Cuáles son algunas de las características de la banca en línea?

A:

Existen numerosas funciones que te permiten tener un mayor control de tu tecnología en línea. Algunas de estas funciones incluyen:

• Panel de control optimizado e intuitivo
• Controles de tarjeta
: consulte más información a continuación.
• Inscripción a la banca en línea desde un dispositivo móvil

• Herramientas mejoradas de gestión financiera personal (GFP), que incluyen el establecimiento de objetivos de ahorro, una revisión de la salud financiera y la obtención gratuita de la puntuación crediticia con SavvyMoney®.
• Notificaciones avanzadas y alertas de cuenta
que proporcionan información en tiempo real
• Conectar cuentas de otras instituciones financieras
• ¡Y mucho más!


Le animamos a iniciar sesión e investigar este servicio tan intuitivo.

P:

¿Qué puedo hacer en Controles de tarjeta?

A:

Los controles de la tarjeta te permiten:
• Desbloquear/bloquear una tarjeta seleccionada
• Determinar los estándares internos de uso de compras
• Activar/desactivar los controles del comerciante
• Habilitar controles de transacciones
• Establecer límites de gasto

P:

¿Qué es SavvyMoney®?

A:

SavvyMoney® es una función que te permite hacer seguimiento de tu puntaje crediticio y comprender cómo la información de tu informe de crédito se traduce en una puntuación. También te brinda alertas e información útil sobre cómo puedes usar tu crédito para alcanzar tus metas. Descubre mucha más información al iniciar sesión en tu banca en línea.

P:

¿Cuáles son los requisitos del navegador?

A:

Microsoft Edge: Haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.

Mozilla Firefox: Haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone® , iPad® = iOS 15 o superior
• Móvil/tableta Android® = Android 8.1

Apple Safari: Haz clic aquí para actualizar.
Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone, iPad = iOS 15 o superior

Google Chrome : Haz clic aquí para actualizar.
Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Móvil/tableta Android = 8.1 o superior

*Microsoft Internet Explorer ® no es compatible.

Si necesita ayuda para determinar su navegador y versión actuales, siga estos sencillos pasos:

  1. Abre tu navegador.
  2. Haz clic en Ayuda en la parte superior.
  3. Seleccione Acerca de (nombre del navegador; Ayuda mostrará la versión del navegador que está utilizando).
  4. Haz clic en Aceptar para salir.
P:

¿Existe algún tipo de formación disponible para las empresas?

P:

¿Cómo puedo determinar mi número de socio?

A:

Puedes determinar tu número de socio de las siguientes maneras:

  • Consulte su cheque Interra
  • Consulte su tarjeta de cuenta Interra.
  • Visítenos o contáctenos al 574-534-2506
P:

¿Cómo se reconoce el inicio de sesión?

A:

El inicio de sesión solo se reconoce para el titular principal de la cuenta.

P:

¿Qué ocurre si tengo varias cuentas?

A:

Si tiene varias cuentas de Interra, asegúrese de usar el nombre de usuario y el número de socio correctos para la cuenta específica a la que intenta acceder. Para los socios empresariales, al registrarse e iniciar sesión por primera vez, asegúrese de hacer clic en el icono de empresa.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, seleccione «¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?». Seleccione «Enviar mi nombre de usuario» y elija su preferencia de notificación (correo electrónico o teléfono). Siga las instrucciones. Nota: Si olvidó tanto su nombre de usuario como su contraseña, debe restablecer su nombre de usuario antes de solicitar ayuda con la contraseña. Si necesita ayuda adicional con su nombre de usuario, comuníquese con el Servicio al Cliente de Interra al 574-534-2506 durante el horario de atención.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de tu banca en línea, ingresa tu nombre de usuario y selecciona «¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?». Ingresa la información requerida y selecciona «Restablecer contraseña». Sigue las instrucciones restantes, incluyendo el ingreso del código de verificación de seguridad.

P:

¿Cómo puedo transferir dinero a otro miembro de Interra?

A:

Consejo: Para realizar una transferencia a otro miembro de Interra, debe tener la información del titular principal de la cuenta.

1. Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia.

2. Elija Cuentas de Miembro a Miembro.

3. Seleccione Agregar cuenta.

4. Complete la información necesaria utilizando el apellido del miembro principal que figura en el número de cuenta.

Para las empresas, asegúrese de utilizar el nombre completo del negocio, como por ejemplo Bark Park LLC.

P:

¿Dónde está mi historial de transferencias programadas?

A:

Puede consultar el historial de traslados programados siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación.

1. Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia en la parte superior de la página.

2. Elija Historial de transferencias en el menú de la izquierda.

P:

¿Cómo registro mi dispositivo para no necesitar un código de autorización cada vez?

A:

Para registrar su dispositivo, siga estas instrucciones.

1. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.

2. Elija la autenticación de dos factores en Seguridad.

3. Elija su(s) preferencia(s) de inicio de sesión.

P:

¿Puedo registrarme en la banca online con la aplicación móvil?

A:

Sí. Solo tienes que descargar la aplicación, leer y completar los requisitos de divulgación. Si tienes problemas para registrarte, puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Interra al 574-534-2506.

P:

¿Puedo acceder a la banca en línea en español?

A:

Sí. Haz clic en tu perfil y elige Español.

P:

¿Cómo puedo encontrar más información?

A:

Para realizar una búsqueda en el sistema actualizado, haga clic en la lupa "¿Qué está buscando?" que se encuentra en la esquina superior izquierda de la banca en línea.

P:

¿En qué idioma funciona la banca online para empresas?

A:

El idioma predeterminado es inglés, pero se puede cambiar a español.

P:

¿Cómo transfiero fondos a otro miembro?

A:

Para realizar la transferencia, necesitará la siguiente información.

  • Apellido del miembro/Nombre de la empresa
  • Número de cuenta
  • Tipo de cuenta
P:

¿Puedo consultar un cheque que emití a través de la Banca en Línea para Empresas?

A:

Sí, desde la página de resumen de la cuenta, haga clic en la cuenta corriente desde la que emitió el cheque. A la derecha de la transacción, verá un icono de cheque. Haga clic en el icono y aparecerá una imagen del cheque.

P:

¿Qué es un ACH pendiente en la banca en línea para empresas?

A:

Si recibe un depósito directo (como nómina, Seguro Social o un retiro/pago automático pendiente), verá un icono de reloj de arena junto con el número de transacciones ACH pendientes. Al hacer clic en «ACH pendientes», verá una explicación de cada transacción.

P:

Si tengo varios números de miembro en Interra, ¿puedo verlos todos con un solo inicio de sesión de banca en línea empresarial?

A:

¡Por supuesto! Solo tienes que descargar el formulario de acceso a múltiples cuentas , completarlo y enviarlo por correo, fax o entregarlo en cualquier oficina de Interra. Para ver un ejemplo de cómo completar el formulario de acceso a múltiples cuentas, haz clic aquí .

P:

¿Cómo puedo configurar un presupuesto en la banca online para empresas?

A:

Esto no es una opción.

P:

¿Cómo accedo a MasterCard® Online desde la banca online de mi empresa?

A:

Esa no es una opción. La información de las transacciones y los pagos se realizan directamente en nuestro sitio web.

P:

¿Qué tipo de información necesito para registrarme en la banca online para empresas de Interra?

A:

Necesitarás la siguiente información:

  • Número de cuenta
  • Número de identificación fiscal
  • Número de Seguro Social del firmante autorizado
P:

¿Qué tipo de alertas electrónicas puedo configurar con la banca online para empresas?

A:

Puedes recibir alertas por correo electrónico y SMS. Ten en cuenta que tu proveedor de datos podría cobrarte por recibir estos mensajes. Puedes elegir qué alertas recibir, como notificaciones cuando el saldo de tu cuenta baje a cierta cantidad, cuando se haga efectivo un cheque, cuando se realice un depósito directo, si tu cuenta queda en negativo y muchas otras.