Banca en línea

Mucho más que banca en línea.

La banca en línea es segura de utilizar desde su computadora, teléfono inteligente o tableta privada.

Aproveche las funciones adicionales disponibles para aumentar la eficiencia y administrar las finanzas de su empresa.

  • Ver saldos y realizar transferencias.
  • Ver estados de cuenta electrónicos y transacciones recientes.
  • Transferir dinero a otro miembro o empresa miembro.
  • Proporciona la puerta de entrada al pago de facturas comerciales.
  • Configure alertas electrónicas.
  • Accede a MasterCard® Online.
  • Crea múltiples usuarios.
  • ¡Y más!
Enlístate ahora
P:

¿Cuáles son algunas de las características de la banca en línea?

A:

Hay muchísimas funciones que le permiten tener más control de su tecnología en línea. Algunas de las características incluyen:

• Panel de control optimizado e intuitivo
• Controles de tarjeta : consulte más información a continuación
• Inscripción en banca en línea desde un dispositivo móvil
• Herramientas mejoradas de gestión financiera personal (PFM), que incluyen establecimiento de objetivos de ahorro, control de salud financiera y puntuación de crédito gratuita con SavvyMoney®
• Notificaciones avanzadas y alertas de cuenta que brindan información en tiempo real
• Conectar cuentas de otras instituciones financieras
• ¡Y mucho más!

Le recomendamos que inicie sesión e investigue este servicio tan intuitivo.

P:

¿Qué puedo hacer en Controles de Tarjeta?

A:

Los controles de la tarjeta le permiten:
• Desbloquear/bloquear una tarjeta seleccionada
• Determinar los estándares de uso de compras internas.
• Activar/desactivar controles comerciales
• Habilitar controles de transacciones
• Establecer límites de gasto

P:

¿Qué es SavvyMoney®?

A:

SavvyMoney® es una función que le permite realizar un seguimiento de su puntaje crediticio y aprender cómo la información de su informe crediticio se traduce en un puntaje. También proporciona alertas y datos útiles sobre cómo puede utilizar su crédito para lograr sus objetivos de vida. Descubre mucha más información al iniciar sesión en tu banca online.

P:

¿Cuáles son los requisitos del navegador?

A:

Microsoft Edge: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.

Mozilla Firefox: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone® , iPad® = iOS 12 o superior
• Móvil/tableta Android® = Android 8.1

Apple Safari: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone, iPad = iOS 12 o superior

Google Chrome : haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Móvil/tableta Android = 8.1 o superior

*Microsoft Internet Explorer® no es compatible.

Si necesita ayuda para determinar su navegador y versión actuales, siga estos sencillos pasos:

  1. Abra su navegador.
  2. Haga clic en Ayuda en la parte superior.
  3. Seleccione Acerca de (nombre del navegador, la Ayuda mostrará la versión del navegador que está utilizando).
  4. Haga clic en Aceptar para salir.
P:

¿Hay alguna formación disponible para empresas?

A:

Sí. Por favor vea los enlaces a continuación.

Descripción general de la formación

Capacitación en ACH y transferencias bancarias

Guías útiles de intuición:

• Instrucciones de conversión de escritorio de QuickBooks
• Instrucciones de conversión de QuickBooks en línea
• Instrucciones de conversión rápidas

P:

¿Cómo determino mi número de miembro?

A:

Puede determinar su número de miembro de las siguientes maneras:

  • Consulte su cheque Interra
  • Consulte su tarjeta de cuenta Interra
  • Visítanos o contáctanos al 574-534-2506
P:

¿Cómo se reconoce el inicio de sesión?

A:

El inicio de sesión se reconoce únicamente para el titular principal de la cuenta.

P:

¿Qué pasa si tengo varias cuentas?

A:

Si tiene varias cuentas Interra, asegúrese de utilizar el nombre de usuario y el número de miembro correctos para la cuenta específica a la que intenta acceder. Para los miembros comerciales, cuando se registren e inicien sesión por primera vez, asegúrese de hacer clic en el ícono comercial.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, elija ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? Seleccione Enviar mi nombre de usuario y elija su preferencia de notificación (correo electrónico o teléfono). Siga el resto de las indicaciones. Nota: Si olvidó su nombre de usuario y contraseña, debe restablecer su nombre de usuario antes de solicitar asistencia con la contraseña. Si necesita ayuda adicional con su nombre de usuario, comuníquese con Servicios para miembros de Interra al 574-534-2506 durante el horario comercial normal.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, ingrese su nombre de usuario y elija ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? Ingrese la información requerida y elija Restablecer contraseña. Siga las indicaciones restantes, incluida la introducción del código de verificación de seguridad.

P:

¿Cómo transfiero dinero a otro miembro de Interra?

A:

Consejo: Para realizar una transferencia a otro miembro de Interra, debe tener la información del titular principal de la cuenta.

1.Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia.

2. Elija Cuentas de miembro a miembro.

3. Elija Agregar cuenta.

4. Complete la información necesaria utilizando el nombre del apellido del miembro principal en el número de cuenta.

Para empresas, asegúrese de utilizar el nombre completo de la empresa, como Bark Park LLC.

P:

¿Dónde está mi historial de transferencias programadas?

A:

Puede encontrar un historial de transferencias programadas siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia en la parte superior de la página.

2. Elija Historial de transferencias en el menú de la izquierda.

P:

¿Cómo registro mi dispositivo para no necesitar un código de autorización cada vez?

A:

Para registrar su dispositivo, siga estas instrucciones.

1. Haga clic en su perfil en la esquina superior derecha.

2. Elija la autenticación de dos factores en Seguridad.

3. Elija sus preferencias de inicio de sesión.

P:

¿Puedo registrarme en la banca en línea con la aplicación móvil?

A:

Sí. Simplemente descargue la aplicación, lea y complete los requisitos de divulgación. Si tiene problemas para registrarse, puede comunicarse con Servicios para miembros de Interra al 574-534-2506.

P:

¿Puedo ver la banca en línea en español?

A:

Sí. Haz clic en tu perfil y elige Español.

P:

¿Cómo encuentro más información?

A:

Para obtener una opción de búsqueda en el sistema actualizado, haga clic en la lupa "¿Qué está buscando?" que se encuentra en la esquina superior izquierda de la banca en línea.

P:

¿En qué idioma se realiza la banca empresarial online?

A:

El valor predeterminado es inglés, pero se puede cambiar a español.

P:

¿Cómo transfiero fondos a otro miembro?

A:

Necesitará la siguiente información para realizar la transferencia

  • Apellido del miembro/Nombre comercial
  • Número de cuenta
  • Tipo de cuenta
P:

¿Puedo ver un cheque que emití a través de la Banca Comercial en Línea?

A:

Sí, desde la página de resumen de la cuenta, haga clic en la cuenta corriente desde la cual emitió el cheque. A la derecha de la transacción, habrá un ícono de cheque. Haga clic en la imagen del icono de cheque y aparecerá una imagen del cheque.

P:

¿Qué es una ACH pendiente en la banca empresarial en línea?

A:

Si tiene un depósito directo (como nómina, Seguro Social o un retiro/pago automático pendiente), se muestra un ícono de reloj de arena con la cantidad de elementos ACH pendientes. Cuando haga clic en "ACH pendiente", verá una explicación del elemento pendiente.

P:

Si tengo varios números de miembro en Interra, ¿puedo verlos todos con un solo inicio de sesión en la banca comercial en línea?

A:

¡Absolutamente! Todo lo que necesita hacer es descargar el Formulario de acceso a múltiples cuentas , completarlo y enviarlo por correo, fax o llevarlo a cualquier oficina de Interra. Para ver un ejemplo de cómo se debe completar el formulario de acceso a múltiples cuentas, haga clic aquí .

P:

¿Cómo puedo configurar un presupuesto dentro de la banca online empresarial?

A:

Esto no es una opción.

P:

¿Cómo accedo a MasterCard® Online dentro de la banca empresarial en línea?

A:

Esa no es una opción. La información de transacciones y los pagos se realizan directamente en nuestro sitio web.

P:

¿Qué tipo de información necesitaré para registrarme en la banca en línea para empresas de Interra?

A:

Necesitará la siguiente información:

  • Número de cuenta
  • Identificación del impuesto
  • Número de Seguro Social del firmante autorizado
P:

¿Qué tipo de alertas electrónicas puedo configurar con la banca comercial en línea?

A:

Puede recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto. Tenga en cuenta que su proveedor de datos puede cobrar una tarifa por recibir estos mensajes. Puede optar por recibir las alertas que desee; como notificaciones cuando el saldo de su cuenta cae a una determinada cantidad, cuando se liquida un cheque, cuando se realiza un depósito directo, si su cuenta se vuelve negativa y muchos otros factores desencadenantes.