Reembolso+

¿Cómo funciona CashBack+?

CashBack+ es un mercado exclusivo accesible dentro de la banca en línea que tiene una gran variedad de ofertas de devolución de efectivo de cientos de marcas reconocidas. Este beneficio único permite a los miembros recibir reembolsos en efectivo cuando compran tarjetas de regalo digitales para realizar sus compras diarias. Las marcas están personalizadas para los miembros y las ofertas se actualizan con frecuencia.

¿Cómo recupero mi dinero en efectivo?

La mejor parte de Cashback+ es lo fácil que es de usar. Simplemente compre una tarjeta de regalo digital y reciba instantáneamente un valor de bonificación como reembolso en efectivo. El reembolso en efectivo aparecerá en su CashBack+ Wallet y podrá usarlo para otras compras con tarjetas de regalo o transferirlo nuevamente a su cuenta Interra dentro de las 48 horas.

¿Cómo puedo utilizar mi reembolso en efectivo?

Los miembros pueden utilizar su reembolso en efectivo para comprar tarjetas de regalo adicionales a través de CashBack+ Marketplace o su saldo de reembolso en efectivo puede transferirse a la cuenta corriente o de ahorros Interra conectada de los miembros. La transferencia de reembolso en efectivo a la cuenta de un miembro solo toma hasta 24 horas y no hay cargos asociados con la utilización de su reembolso en efectivo.

¿Puedo usar una combinación de reembolso en efectivo y cuenta corriente/de ahorros Interra para pagar una tarjeta de regalo?

El valor total de la denominación de la tarjeta de regalo seleccionada debe estar disponible en la cuenta de pago seleccionada para comprar una tarjeta de regalo. Esto incluye el saldo de devolución de efectivo. Actualmente no se admite el uso de varias cuentas.

¿Cómo recibiré mi tarjeta regalo digital?

Una vez comprada, su tarjeta de regalo digital estará disponible inmediatamente en su CashBack+ Wallet. También recibirá un correo electrónico de confirmación en el momento de la compra al correo electrónico asociado con su cuenta Interra. La tarjeta de regalo digital viene con un código que se puede usar en línea o escanear en la tienda. Su tarjeta de regalo permanecerá en su CashBack+ Wallet hasta que esté listo para usarla y luego podrá archivarla dentro de la billetera una vez utilizada.

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo?

Los saldos de las tarjetas de regalo se pueden consultar a través del sitio web de la marca específica. Los miembros pueden ir al sitio web de la marca e ingresar el número y el PIN de la tarjeta de regalo. Las instrucciones por marca se pueden encontrar en el centro de ayuda en este enlace .

¿Puedo realizar un seguimiento del reembolso en efectivo?

Los saldos de devolución de efectivo se pueden ver en la sección CashBack+ de la banca en línea haciendo clic en el saldo de devolución de efectivo en la parte superior de la pantalla o haciendo clic en el menú en la esquina superior derecha y yendo a "Mi devolución de efectivo".

¿Puedo eliminar una tarjeta antigua?

Cuando un miembro utiliza el saldo total de una tarjeta de regalo, Prizeout no marca automáticamente la tarjeta como usada. Una tarjeta usada no se puede eliminar, pero se puede archivar mediante:

1. Vaya a CashBack+ Monedero digital
2. Haga clic en una tarjeta específica para archivar
3. Haga clic en Archivar debajo del botón "Comprar ahora".

¿Cuándo caducan mis tarjetas de regalo?

Si bien las políticas de vencimiento las dicta el minorista específico de la tarjeta de regalo, la ley federal dicta que las tarjetas de regalo no pueden caducar dentro de un mínimo de 5 años a partir de la fecha de compra. Para obtener más información sobre la tarjeta de regalo específica, recomendamos comunicarse con el equipo de soporte de la marca específica.

¿Puedo obtener una tarjeta regalo física?

CashBack+ solo proporciona tarjetas de regalo digitales para garantizar que se puedan utilizar al instante, pero siempre puedes imprimir tu tarjeta de regalo digital. Puede usar el Código y el PIN de la tarjeta de regalo para canjearlos en línea o si se le presenta un código de barras, ya sea escaneado desde su dispositivo celular o impreso y presentado al cajero en el momento de la compra.

¿Puedo canjear mi tarjeta regalo?

Una vez que se compra una tarjeta de regalo, no podemos cambiarla ni cancelarla para reembolsar su cuenta.

¿Qué pasa si mi tarjeta de regalo fue enviada a una cuenta de correo electrónico a la que ya no puedo acceder?

Si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico registrada, actualice su dirección de correo electrónico en su perfil bancario. Una vez actualizado, comuníquese con
support@prizeout.com (nuestros socios para ofrecerle CashBack+) para confirmar el cambio y recibir las tarjetas anteriores en su nueva dirección de correo electrónico.

¿Qué pasa si mi tarjeta no funcionó cuando intenté usarla?

Si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico registrada, actualice su dirección de correo electrónico en su perfil bancario. Una vez actualizado, comuníquese con Interra Credit Union para confirmar el cambio y enviar las tarjetas de regalo anteriores a su nueva dirección de correo electrónico.

¿Puedo imprimir mi tarjeta regalo?

Sí, una vez reclamada, la tarjeta regalo digital se puede imprimir.

Perdí el número y/o PIN de mi tarjeta de regalo. ¿Qué tengo que hacer?

¡Ningún problema! Si puede localizar el correo electrónico original de cuando recibió la tarjeta de regalo, haga clic en el enlace para reclamar su tarjeta. Alternativamente, puede ver y acceder a cualquiera de sus tarjetas dentro de su billetera en el mercado Prizeout. Si no puede encontrar el correo electrónico original, comuníquese con Interra Credit Union para obtener ayuda.

¿Por qué veo opciones diferentes a las de otros miembros?

CashBack+ ofrece las mejores ofertas para todos los usuarios. Las opciones pueden cambiar según una variedad de factores, incluido el historial de compras anteriores, la ubicación, las campañas promocionales y más.

¿A dónde acudo para obtener más ayuda?

Si tiene alguna pregunta que aún necesita respuesta, comuníquese con el soporte de cuenta de Interra Credit Union en la ext. 7123. Los miembros también tienen acceso al Centro de ayuda CashBack+ o pueden comunicarse con un miembro del equipo de soporte dedicado en support@prizeout.com.